💚 Rückgaberecht VidalForce

(Denn wenn Ihnen etwas nicht gefällt, möchten wir, dass Sie dennoch begeistert bleiben)

Wir wissen, dass Online-Shopping manchmal Zweifel aufwerfen kann. Und obwohl die meisten unserer Kunden wiederholt kaufen (und das sehr oft!), wenn Ihnen etwas nicht zusagt, haben Sie hier eine klare, einfache und dramafreie Rückgabepolitik.

🔄 Allgemeine Rückgaben

Sie haben bis zu 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe zu tätigen, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Widerrufsfrist (siehe dazu den Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Diese Bedingungen gelten nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist und sind darauf ausgelegt, dass Sie sich stets gut begleitet und zufrieden mit Ihrem Einkauf fühlen.

1️⃣ Rückgabefrist:
Sie haben 30 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung (einschließlich der Widerrufsfrist) Zeit.

2️⃣ Kosten der Rückgabe:

• 🏠 Halbinsel: Kostenlos! 🎉

• 🌴 Balearen und Rest der Welt: Die Versandkosten des jeweiligen Landes werden angewendet (dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen).

3️⃣ So geben Sie ein Produkt zurück:
In der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung finden Sie einen Direktlink zur Bearbeitung Ihrer Rückgabe.
Sie müssen lediglich:

1. Klicken Sie auf den Link.

2. Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus.

3. Bringen Sie das Paket zur angegebenen Stelle (wir werden Ihnen mitteilen, welche die nächstgelegene ist).

4️⃣ Erstattung:
Sobald wir das Produkt in unserem Lager erhalten, bearbeiten wir Ihre Rückgabe innerhalb von 24/48 Stunden.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie zum Kauf verwendet haben.

🎨 Farbwechsel mit den Haarfasern

Wir wissen, dass es eine Kunst sein kann, den perfekten Ton zu treffen!
Deshalb machen wir es Ihnen bei VidalForce einfach:

- Wenn Sie mit der Farbe nicht richtig liegen, können Sie sie bis zu 2 Mal wechseln.
- Die Dose darf geöffnet sein (ja, Sie haben richtig gelesen).
- Der Wechsel ist vollkommen kostenlos auf der Halbinsel und den Balearen.
- Für den Rest der Welt gelten die entsprechenden Versandkosten je nach Land.

💡 Expertenrat: Wählen Sie immer einen etwas dunkleren Ton als Ihre natürliche Farbe - wenn es nicht perfekt ist, ist es nicht VidalForce 😉

Sie müssen uns nur schreiben an:

hello@vidalforce.com
Wir beraten Sie persönlich und organisieren den Wechsel, damit Sie sicher richtig liegen.

⚖️ Rechtlicher Hinweis

Diese Bedingungen gelten nach der gesetzlichen Widerrufsfrist und sind so gestaltet, dass der Einkauf bei VidalForce immer eine sichere und angenehme Erfahrung ist.
Sie können alle rechtlichen Details im Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen auf unserer Website einsehen.

💬 Zusammenfassung

• ✅ 30 Tage Rückgabe- oder Umtauschrecht.

• 🚚 Kostenlose Rückgabe auf der Halbinsel.

• 💇‍♀️ Kostenlose Farbwechsel bei den Haarfasern (selbst mit geöffneter Dose).

• 💌 Schneller und persönlicher Kundenservice.

Bei VidalForce wollen wir, dass jeder Kunde nur ein Gefühl hat: "Ich habe richtig eingekauft." 💚