💚 Polityka Zwrotów VidalForce

(Ponieważ jeśli coś Ci się nie podoba, chcemy, abyś nadal był zachwycony)

Wiemy, że zakupy online czasem mogą budzić wątpliwości. I chociaż większość naszych klientów wraca (i to często!), jeśli coś Cię nie przekonuje, mamy tutaj jasną, prostą i bezproblemową politykę zwrotów.

🔄 Ogólne zwroty

Masz do 30 dni od otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu, biorąc pod uwagę ustawowy okres odstąpienia od umowy (możesz go sprawdzić w sekcji Warunki i Zasady).

Te warunki stosują się po zakończeniu ustawowego okresu odstąpienia od umowy i są zaprojektowane tak, abyś zawsze czuł się zadowolony z zakupu.

1️⃣ Termin na zwrot:
Masz 30 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówienia (wliczając okres odstąpienia od umowy).

2️⃣ Koszt zwrotu:

• 🏠 Półwysep: Za darmo! 🎉

• 🌴 Balearów i reszta świata: zostanie naliczony koszt wysyłki zgodny z danym krajem (ta kwota zostanie odliczona od zwrotu).

3️⃣ Jak zwrócić produkt:
W e-mailu z potwierdzeniem zamówienia znajdziesz bezpośredni link do przeprowadzenia zwrotu.
Musisz tylko:

1. Kliknąć na link.

2. Wydrukować etykietę zwrotu.

3. Zabrać paczkę do wskazanego punktu (powiemy Ci, który jest najbliższy).

4️⃣ Zwrot pieniędzy:
Gdy otrzymamy produkt w naszym magazynie, zrealizujemy zwrot w ciągu 24/48 godzin.
Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyłeś do zakupu.

🎨 Zmiana koloru z włosami włókien

Wiem, że znalezienie idealnego koloru może być prawdziwą sztuką!
Dlatego w VidalForce ułatwiamy Ci to:

- Jeśli nie trafiłeś z kolorem, możesz go zmienić do 2 razy.
- Butelka może być otwarta (tak, dobrze przeczytałeś).
- Zmiana jest całkowicie bezpłatna na Półwyspie i Balearach.
- Dla reszty świata, zostanie naliczony koszt wysyłki zgodny z danym krajem.

💡 Rada eksperta: zawsze wybieraj odcień ciemniejszy niż twój naturalny kolor - jeśli nie jest idealny, to nie jest VidalForce 😉

Musisz tylko napisać do nas:

hello@vidalforce.com
Doradzimy Ci osobiście i zajmiemy się zmianą, abyś na pewno trafił.

⚖️ Nota prawna

Te warunki stosują się po zakończeniu ustawowego okresu odstąpienia od umowy i są zaprojektowane tak, aby zakupy w VidalForce były zawsze bezpieczne i przyjemne.
Możesz sprawdzić wszystkie szczegóły prawne w sekcji Warunki i Zasady na naszej stronie internetowej.

💬 Podsumowując

• ✅ 30 dni na zwrot lub wymianę.

• 🚚 Bezpłatny zwrot na Półwyspie.

• 💇‍♀️ Bezpłatna wymiana koloru we włosach włókien (nawet z otwartą butelką).

• 💌 Szybka i bliska obsługa.

W VidalForce chcemy, aby każdy klient miał tylko jedno odczucie: "Dobrze zrobiłem, kupując tutaj." 💚